Maskapai penerbangan Citilink meraih penghargaan "Leading Low Cost Airline" dalam panganugerahan Indonesia Travel anda Tourism Awards (ITTA) 2013. Citilink meraih penghargaan tiga kali berturut-turut dalam gelaran yang diselenggarakan oleh ITTA Foundation.
Dalam siaran pers, Selasa (17/12/2013), Chief Executive Officer PT Citilink Indonesia, Arif Wibowo mengatakan, penghargaan ini menjadi acuan bagi perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik untuk kenyamanan penumpang.
"Kami sangat bangga dan gembira menerima prestasi ini selama tiga tahun berturut-turut. Penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa strategi penambahan frekuensi dan peningkatan kemudahan dalam pembelian tiket Citilink menjadi kunci strategi kami yang penting di tahun ini," kata Arif.
Indonesian Travel and Toursim Awards (ITTA) adalah penganugerahan kepada perusahaan ataupun individu yang berkecimpung dalam industri pariwisata. Para pemenang dipilih melalui pemungutan suara secara online oleh publik serta dewan juri yang terdiri dari para pakar pariwisata.
Keberhasilan Citilink dalam mendapatkan penghargaan ini, kata Arif merupakan salah satu wujud komitmen Citilink dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. "Dalam riset oleh salah satu lembaga riset independen, Myriad, Citilink adalah perusahaan penerbangan LCC yang memiliki harga tiket terjangkau dan nyaman," tambahnya.